En el contexto contemporáneo de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), el término transmedia se ha posicionado como un eje clave en la narrativa digital y en el desarrollo de estrategias comunicativas e interactivas. Como ingeniero de sistemas y estudiante de posgrado en gestión de TIC, considero que la narrativa transmedia representa una evolución significativa en la forma en que se produce, distribuye y consume contenido. No se trata únicamente de diversificar los canales de difusión, sino de expandir un universo narrativo a través de múltiples plataformas, cada una de las cuales aporta una parte única de la historia.
El concepto fue popularizado por Henry Jenkins, quien lo define como un proceso donde "elementos de una ficción se dispersan sistemáticamente a través de múltiples canales de entrega con el propósito de crear una experiencia de entretenimiento unificada y coordinada". En otras palabras, cada medio utilizado en una estrategia transmedia no repite la historia, sino que contribuye con una nueva perspectiva, lo que enriquece la experiencia del usuario y fomenta su participación activa.
Figura 1: Ciclo de la Narrativa Transmedia
Fuente: Adaptación propia
Desde una perspectiva técnica y estratégica, la transmedia implica una planificación robusta de contenidos, el entendimiento de las audiencias y el uso eficiente de herramientas digitales como aplicaciones móviles, redes sociales, plataformas de video y sitios web interactivos. En este ecosistema convergente, el usuario ya no es un receptor pasivo, sino un agente que interactúa, interpreta y muchas veces expande la historia.
La narrativa transmedia es especialmente poderosa en el ámbito del marketing digital, la educación, la producción audiovisual y el periodismo. En todos estos casos, permite una conexión más profunda con los públicos, promueve la fidelización y estimula la creación colectiva.
En conclusión, el enfoque transmedia no solo representa una tendencia innovadora en la producción de contenido, sino que también exige competencias avanzadas en gestión tecnológica, comunicación digital y análisis de datos. Como profesionales de las TIC, debemos ver en la transmedia una oportunidad para diseñar experiencias más ricas, integradas y participativas.
Figura 2: La Narrativa Transmedia
Fuente: Adaptación propia
